经理年度工作计划 篇1 楼层经理年度工作计划 作为一名楼层经理，提高工作效率，创造更多的价值，是我追求的目标。在新的一年里，我将按照公司的要求和自己的实际情况，制定出一份详细的年度工作计划。以下是我今年的“战略计划”： 1. 提高客户满意度 我们的客户是我们的宝贵财富。因此，提高客户满意度是我们工作的首要任务。我将在这方面做出以下努力： （1）定期进行客户调查，了解他们的需求和意见。 （2）根据调查结果改善服务流程，提高服务质量。 （3）定期组织客户感恩活动，让客户感受到我们的关怀...