优秀的人是怎么写范文的呢？范文的大量阅读和积累对于我们来说是一笔财富。汲取范文中的绝妙之处，使文章更加出彩，留学群小编为您精心整理了一份比较权威的“客服培训总结”资料，希望您阅读后有所收获！ 客服培训总结 篇1 新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易，但是老顾客就不一样，因为他们了解我们的服务和产品，所以只要有他们满意的，那么他们不需要多询问，就会自助购物了。因此，维护老客户是我们的一项重要任务。xx网近几年的不断改版，也为卖家提供了很多新的功能，其中也注意到维护老客户的重要性，所...