为了提高对自身能力的要求，工作计划在我们工作中是不可避免的。做好工作计划有助于未来工作的发展，什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢？以下是编辑为大家精心准备的客服部月度工作计划，或许你能从中找到需要的内容！ 客服部月度工作计划 篇1 客服部作为公司的重要部门，其服务态度的好坏，直接影响客户的购买欲望，间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。客服是公司对客户在购买产品时的服务总称，其目的在于完善服务质量，提高客户满意度，建立客户忠诚。 　一、客户服务 1、维护好企业与客户的...