随着日子一天天过去，今年的工作生活也快要结束了。只有按照要求来写岗位的年度工作计划，我们来年的工作才会少走弯路。以下是留学群为大家整理的“客服工作年度计划模板 ”，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！ 客服工作年度计划模板 篇1 一、指导思想 我要以转变工作角色为突破口，积极融入现场管理服务部的新发展;以加强学习为根本，加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点，努力确保为部门树立良好的形象;以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求，不断提升自身的综合素质。 二、...