时间的书心得体会(篇1) 一、实行时间管理，强化责任意识，做好服务工作 在实际工作中，我们强调要做好服务工作，而不是只做好自己分内的事。作为一名前台工作人员，我们要树立良好的形象，因为我们不仅要保持好自己的形象，还要保持良好的服务态度和服务质量。这不仅是对前台的职责范围和业务水平的规范要求，也是对住户和公司整体服务质量的一种体现。 对待来访的业主，我们要以礼相待，耐心细致，尽量帮助他们解决在住户过生日时礼貌用语及生日蛋糕的制作，对生日蛋糕的设计，要及时提醒业主并告知生日蛋糕的制作。这样在业主有...