动笔写作之前不妨先看看以往的优秀作品，范文展示了一篇文档的闪光点在哪里，在写范文需注意哪些细节？留学群编辑以您的需求为指引制作了这份实用的“礼仪培训工作总结”，欢迎您参阅读本网页！ 礼仪培训工作总结 篇1 1、解决问题;当业主要解决问题时，我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键，从"问题"的主要矛盾出发，从而得到解决问题根源的关键。例如：有些业主家在装修期间，有时用电超负荷，那电闸就会自动跳闸，那样的话就要断电。可是，当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时，业主会露出满意的笑容...