2026年前厅经理工作计划 篇1 一、稳定员工队伍，减少员工的流动性 前厅管理层要认清自己的身份，摆正自己的位置，工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，让员工认为你是一个信得过的领头羊，值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们，把员工当成自己的兄弟姐妹，经常和他们谈心聊天，多倾听他们的声音，了解他们心中的想法，及时掌控员工的状态，员工有问题和困难时及时帮他们解决，以防员工出现问题时处于被动. 二、加强业务培训，提高员工素质 前厅作为饭店的门面，每个员工都要直接面对形形色色的客人，员工的...