坐席员工作总结 篇1 时光飞逝,转眼间已经过去了,在领导的正确领导下,在老员工的热情帮助下,我较好的完成了自己的本职工作,我现将试用期间的工作情况作一个简单的总结。 一、工作态度和勤奋敬业方面。 认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 1、认真学习，不断提高自身综合素质。 我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。 一是认真学习工作业务知识，始终保持虚心好学的态...