岁月是不可以逆转的，今年的工作已然结束。告别年度工作的方式就是写一份年度工作总结，一个人的成长，是和对自己的工作全面分析分不开的。也许以下内容“客服经理年度总结”合你需求，大家不妨来参考。希望你能喜欢！ 客服经理年度总结 篇1 20xx年是客服部深化服务、全面提升综合业务能力的一年，在部门领导的带领下，客服部各班组同心协力、相互配合，客户接待办以“提供优质服务，提升业务水平”为目标，认真做好接访工作，积极协调、解决用户反映的各类投诉和咨询问题，服务工作取得了一定的成绩。1—12月客户接待办接...