回顾过去的工作，有得有失，我们需要总结这半年自己客服的工作情况了，优秀的客服半年工作总结是什么样子的呢？根据您的要求，留学群编辑为您整理了一些内容：客服个人上半年工作总结，更多信息请继续关注我们的网站！ 客服个人上半年工作总结 篇1 我的20xx上半年是在银行的客服部度过的，这是一个直接与客户沟通和业务量大、业务种类繁多的地方，我的职责是每天接通各个客户的电话，听到他们的一切的意见和建议，建立完整的客户客服沟通档案。回顾这半年来的工作，我学到了很多东西，也发现了自身存在的许多缺点，以下是...