恍惚之间，物走星移。我们即将结束这一年的工作，大家都已经做好准备刻苦钻研写岗位年度工作总结。年度工作总结是与工作计划相辅相成的。怎么制作一份精彩的年终总结报告呢？留学群小编特地花时间为你收集并编辑了栋号长年终总结及明年计划，有需要的朋友就来看看吧！ 栋号长年终总结及明年计划【篇1】 一、加强业务培训，提高服务水平 酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四酒店，我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧...