以下由栏目小编为大家精心整理的“保险客服年终总结汇报”，还请你收藏本页以便后续阅读。时间过得太快，让人不知所措，一年的工作不知不觉也要结束了。我们要做好准备撰写岗位的工作总结，这些心得和经验可以不断提升我们。 保险客服年终总结汇报【篇1】 20__年，我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下，紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想，坚持“以客户为中心”，以“管理升级、服务升级”为目标，不断强化服务意识、提升服务技能和创新特色附加值服务，...