现在是实习的高峰期，面对我们在实习客服这个岗位时，我们的工作总结改如何写呢？不如来看看由留学群编辑为大家整理的“客服实习工作总结范文（精选5篇）”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。客服实习工作总结范文（篇一）客服人员，首先就是要和客户去打交道，而如果自己没有足够的储备，那么客户问的所有问题，你都回答不上来，那么就很糟糕了，在刚开始的时候，领导就给我们做了培训，告诉我们要记哪些资料，有哪些问题是客户经常会问到的，会要我们去解答了，有公司的基本情况，有产品的一些介绍，还有一些回答问题的技巧。学习之后...