2023客服主管工作计划范文2000字(汇总9篇)
为满足你的需求,留学群特地编辑了“2023客服主管工作计划范文”。根据单位领导的安排,我们不妨写一份具体的工作计划。制定工作计划,就是提前安排自己下阶段工作。请收藏好,以便下次再读! 2023客服主管工作计划范文 篇1 一、规范行为,提高自身形象。 1.管理处员工统一着装,挂牌上岗。 2.按客服中心的接待要求,贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。 3.对业主、来访者提出的要求进行分析,以便提供更好、更优质的服务。 4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访,并...