淘宝客服的工作计划怎么写(通用6篇)
留学群栏目精选:“淘宝客服工作计划”,欢迎阅读。 淘宝客服的工作计划怎么写 篇1 1、培训目的: 帮助新人快速上手工作,同时,培训期等同试用期,可以筛选一部分不符合公司发展的员工。 2、培训周期: 一个月,前后共四期,每期一周,上午9:0012:00,下午13:0018:00。第一阶段下到厂房生产线上,熟悉产品;第二阶段去仓库盘点、配货,目的也是熟悉产品;第三阶段去打包间学习打包,目的还是熟悉产品,第四阶段上机操作,一对一带教,开始实战演习了。 3、培训内容: 产品理论知识培训和服务技能...