「必备」客服年度工作计划(精选8篇)
根据公司的工作安排，我们必须提前制定相关的工作计划。工作计划可以有效加强部门之间人员的沟通，你借鉴学习过别人的优秀工作计划吗？或许"客服年度工作计划"是你正在寻找的内容，欢迎你参考，希望对你有所助益！ 客服年度工作计划 篇1 一、工作目标 1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。 2、心理定位要好，明白自我的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通潜力，有必须的谈判潜力。 3、要十分熟悉本店的宝贝...