以下内容是我们特地整理的“话务员年度工作计划”。为了跟进公司发展和环境变化，我们可以写一份完整的工作计划。个人的工作计划有助于个人随时掌握自己的目标和工作进度。希望能对你有所帮助，请收藏！ 话务员年度工作计划 篇1 在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类： 一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取...