运维年终工作总结(篇1) 本年工作中，运维服务正常，所有电脑设备处于良好状态。保证服务质量，提高各科室人员对本月IT运维的满意度。对工作负起责任，任劳任怨，遵纪守法，服从管理，体现自我价值，为xx提供更好的服务。以下是20xx年所有故障进行总结分析和情况描述。 1、IT运维服务共xx次 本月IT运维服务工作中，统计数据如下： 办公系统故障：x次，出勤：x次，打印机/复印机：x次，电脑故障：x次， 中普数据：x次，其他故障：xx次。 2、维修及耗材情况 （以上不含复印机耗材及易耗品） x月份添加...