客服部门工作计划范文900字模板
事先做好工作计划才能有条理的完成对工作的设想和安排。你知道怎么写具体的工作计划内容吗？也许以下内容“客服部门工作计划范文”合你胃口！供你参考，希望能帮到你。 客服部门工作计划范文(篇1) 一、提高客户转化率 1、提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。 2、做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时...