我猜您一定在搜集好用的工作计划模板吧！工作计划是可以达到的目标而不是空想或泛泛而谈。在这里，你不妨读读酒店总经理工作计划简短，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！ 酒店总经理工作计划简短 篇1 一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌 随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速...