店长个人年度工作总结【篇1】 回顾20年的工作历史，有硕果累累的喜悦，有与同事合作解决关键问题的艰辛，也有遇到困难和挫折时的忧郁。总的来说，这半年来我们取得了很大的进步，工作情况总结如下： 一、门店工作回顾 1、在我店全体员工的共同努力下，我店完成了公司交给的任务，店内的销售额和员工的整体素质得到了阶段性的提升。现在，我们商场的整体水平正在稳步发展： 人员：整体素质大幅提升； 财务：账目清晰、准入明确、透明、规范； 事情：最好是处理好客户情况，退货换货，和供应商保持稳定的关系。 2、其他已完成...