经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结。工作总结可以正确认识以往工作的优缺点，下面是栏目小编精心收集整理，为你带来的酒店部门个人工作总结，强烈建议你能收藏本页以方便阅读！ 酒店部门个人工作总结【篇1】 　一、加强业务培训，提高员工素质 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；...