此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了。在写工作总结时，可以让我们了解到自己到底做了什么工作，有什么不足和亮点，留学群的编辑经过搜集和处理，为你提供客服年底工作总结，相信一定会对你有所帮助。 客服年底工作总结 篇1 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程，作为联通公司的每一名员工，我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工的拼搏的精神。 如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作...