时间的影子永远无法被找到，在现在的岗位上，已经快整整一年了！是时候考虑写岗位年度总结了！年度工作总结是对一定时期内的工作加以总结，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律。您一定也想写好岗位的年度工作总结吧！小编花时间专门编辑了客服年终总结范文，请收藏好，以便下次再读！ 客服年终总结范文 篇1 在过去一年中，办公室围绕本部的中心工作和工作目标，在公司和部领导的关心支持下，在各班组的协作配合下，积极发挥文案管理、用户接待、投诉处理、维修调度、车辆管理、综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作...