身边躁动的气氛在提示我们今年已经过完了，今年的工作即将成为过去式唯有将岗位年度工作计划做好，作年度工作计划时要根据工作主线来梳理重点工作事项。我们应该如何写岗位的年度计划？下面是留学群精心为你整理的“客服工作个人年度计划”，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 客服工作个人年度计划(篇1) 为了能够尽快赢得客户的认可，上风于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年工作计划，以下： (一)创建"服务形象"。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，...