时间的步伐永远不会停下，这一年即将离我们远去，眼下的岗位的年度工作结和计划需要考虑了。工作的提升和总结复盘密不可分，怎么才能全面总结我们岗位的年度工作总结呢？留学群的编辑为大家呈上收集和整理的客服年终总结计划，欢迎你参考，希望对你有所助益！ 客服年终总结计划 篇1 　20XX电话客服年终工作总结 时间太瘦，指缝太窄，一晃，20xx年就这样过了，刚来到公司可能一下子还没从学生的角色转变过来，有点不适应，但慢慢就习惯了这样的节奏。入职恒力公司的客服部到现在已经半年有余，过去的一年里，在领导...