转眼目前的工作阶段就要过去了，此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。做好工作总结，可以对下阶段的工作起到一定的指导作用。下面是小编为你精心整理的“客服年度个人工作总结”，相信你能从中找到需要的内容！ 客服年度个人工作总结 篇1 斗转星移，进入xxx已四个多月，我一直从事客服咨询专员工作，在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善，作为一名xx人，由衷的感到自豪。四个月的工作经历，自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下： 　一、树立全局观念，做好本职工作 做好本职...