及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。那么这个总结文章要怎么去写？留学群现在向你推荐物业年度工作总结工作计划，仅供参考，希望能为你提供参考！ 物业年度工作总结工作计划 篇1 一、员工培训 技能培训：员工行为规范、品质管理基础知识，质量管理体系、清洁剂配比法、玻璃擦拭不锈钢保养法、地毯操作规程、外围清洁流程、客房入住登记、办公室操作流程、会议接待流程、洗衣房造作流程、浴室管理条例、贵宾浴室接待流程、钥匙管理方法、宿舍区管理已完善、新进员工的岗位职责、着装管理规定、考勤制度、注重...