接到领导的指示要求之后，我们需要写工作计划。工作计划可以作为工作进度和质量的考核标准。你了解这篇工作计划应该怎么去写吗？你也许需要"月度个人工作计划"这样的内容，感谢您的参阅。 月度个人工作计划(篇1) 月度个人工作计划精选篇1 1、自我形象的塑造：严格遵守客服人员服务行为规范，着装整洁、得体，、举止文明大方。微笑、热情对待客户、同事。 2、对于客户信息的处理，对客户的来电、来访的信息及时记录在《客户服务信息记录表》上。 ①对于客户的简单求助，在力所能及的范围内，即时给予解决。 ②对于报修的...