抓住今天，胜似两个明天。这个阶段的工作圆满完成，在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。写工作总结能够帮助员工及时找到自己的不足并改正。您是不是正在寻找工作总结的模板呢？以下是编辑收集整理的“客服部门工作总结”，仅供你在工作和学习中参考。 客服部门工作总结【篇1】 在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员...