时光如闪电飞驰，今年的工作已然结束，写岗位年度工作总结是一件大事。年度工作总结就是对自己所做工作的一个总的概括。怎样写岗位年度工作总结才能称之为优秀呢？经过收集并整理，留学群的编辑为你呈上2022年客服年终工作总结，供你参考和使用，请收藏和分享。 2022年客服年终工作总结【篇1】 （一）创建“服务形象”。 严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易诺客户，的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意， （二）转变服务观念，把“要我...