在不断进步的时代，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编整理的客服岗位职责写作指导（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。客服岗位职责写作指导（精选6篇）客服人员的岗位职责 篇1职责描述：（1）通过入职培训掌握相关的业务知识，协助银行处理客户信用卡逾期欠款，降低银行的信用风险（2）通过与银行逾期欠款客户进行一对一沟通，帮助和引导客户及时、正确的缴还银行信用卡的欠款，以维护良...