时间走的飞快，今年的工作即将结束了，一项工程即将就启动--岗位的工作总结！总结对过去一年的工作进行客观的分析和评估。我们怎样才能让自己写好一篇岗位年度个人总结呢？经过收集，留学群的编辑为您献上前台年终工作总结，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。 前台年终工作总结 篇1 一、加强业务培训，提高自身素质 在前台主管，领班以及同事的热心帮助下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而...