时间过得非常的快啊，马上就要到年底了，那么大家的年终总结都写完了吗啊，下面是小编为大家整理的“物业客服主管工作总结与计划范文大全（精选5篇）”，仅供参考，欢迎大家阅读。物业客服主管工作总结与计划范文大全（精选5篇）【篇一】  （一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%以上；  （二）加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%以上；  （三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。  （四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。  （五）密切配合各部门工作，...