时间的脚步不会停止，新的一年正向我们走来！年度电话客服的工作总结是对一年工作的全面回顾。要想在职场中不断提升自己，年度总结必不可少。若要写好一篇电话客服个人年终总结要怎么做呢？电话客服年终个人工作收获总结（精选6篇）(篇一)  加入公司已快x年，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个客服的工作流程和内容。快一年的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省...