电话客服需要具备优秀的沟通能力和说服能力，能够承受较大的销售压力，并且要有上进心。今天留学群的小编在这给大家整理了一些电话客服工作主要职责和工作，供大家参考，我们一起来看看吧！一、电话客服工作主要职责电话客服工作主要职责 篇11、公司统一提供车险即将到期客户资源，无需自找资源、跑客户、送保单。2、通过全国统一客服热线、借助短信、微信等工具在办公室联系客户，沟通车险续保事宜，不需要出外勤。3、前期预热客户简单报价，后期促成，完成销售后由当地分公司落实后续事宜。电话客服工作主要职责 篇2（1）接...