时光在不经意中流逝，今年就快要成为去年，写好电商客服年度工作总结需要纳入计划了。通过年度总结，努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好。好的电商客服范文总有值得借鉴的地方，电商客服个人年终述职工作总结（精选6篇）(篇一)  当淘宝客服已经有一年的时间了，在年终回顾这段当淘宝客服的日子，如果要总结的实在太多了，现简单总结如下：  一、努力适应淘宝客服岗位要求  电子商务是我的专业，我对电子商务特别是网络营销一直都有着浓厚的兴趣和爱好，刚进入公司的时候座套的订单量很少不多，在公司的重视、...