电话客服岗位每天都会接触形形色色的人，每天通过声音和他们打交道，想必感受也颇多吧。下面是由留学群编辑为大家整理的“2021电话客服年终个人工作总结合集”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。2021电话客服年终个人工作总结合集(一)刚踏上话电话客服这个岗位，我就坚信我能做好这份工作，也许是我把这个工作想得太简单，以为我能简便胜任这份工作，可真正干了才明白我所做的工作虽然简单，但要做好却真的很难。随着时间的推移，日积月累的业务，每一天重复好几百遍的“您好”“对不起”“多谢”，当初那份活力已经平淡，新鲜...