光阴似箭，2021年也即将迎来尾声，回顾这一年的工作，有成长与进步，也有失误与不足。以下是由留学群小编给大家整理的“电话客服年终个人工作总结2021”，仅供参考，欢迎大家阅读。电话客服年终个人工作总结2021（一）刚踏上话电话客服这个岗位，我就坚信我能做好这份工作，也许是我把这个工作想得太简单，以为我能简便胜任这份工作，可真正干了才明白我所做的工作虽然简单，但要做好却真的很难。随着时间的推移，日积月累的业务，每一天重复好几百遍的“您好”“对不起”“多谢”，当初那份活力已经平淡，新鲜感不复存在...