客服虽然是我们经常会接触到的人群，但是你了解他们吗？下面是由留学群小编为大家整理的“客服工作职责及工作明细”，仅供参考，欢迎大家阅读。客服工作职责及工作明细【一】1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。4、为公司各类客户提供业务咨询。5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。6、负责公司客户资料、公司文件（复件）及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管...