在商务活动中，我们需要去遵守一些礼仪规则，这样才能更好的进行活动。下面是留学群小编为大家整理的“商务礼仪知识点总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。商务礼仪知识点总结（一）一、称呼礼仪称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼...