一般工作上都会有定期的培训，主要是可以让我们在工作上不断的去学习和进步，下面是由留学群小编为大家整理的“ktv年终培训工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。ktv年终培训工作总结（一）时间匆匆，飞快流逝，我已经在“欧迪娱乐世界”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：1、微笑 在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影...