销售部门在房地产行业都扮演着重要的角色，一个销售人员的成绩好坏，往往取决于销售人员的说话技巧。一年就要过去了，大家有没有对今年的销售情况做个总结呢？下面是由留学群小编为大家整理的“房地产销售客服部年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。房地产销售客服部年终工作总结（一）首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一...