今年电话单量差不多已经按照公司的要求做完了，对于今年工作的的质量作出以下总结。下面是由留学群小编为大家整理的“电话客服个人2020年终工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。电话客服个人2020年终工作总结范文【一】来到xx的工作时光虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作资料，这一切都是对自我的一种挑战、一种提升、更是一种成长。回顾x月份的工作状况，我主要负责两方面的资料：一是网站资料的更新，二是xx客服，因为没有将这两项资料很出色的完成，所...