这一年即将要结束了，作为售后服务人员这一年的工作上有不少的感慨和收获吧！下面是由留学群小编为大家整理的“售后服务年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。售后服务年终工作总结（一）过去的一年中，我在经销总公司直接领导下、在xx总的英明指导下、在同志们的集体关怀下遵照我公司20xx年售后服务总体安排部署，售后服务工作始终按照“与管同行、以优制胜”和“钢管未到，服务先行”的理念，兢兢业业、恪尽职守、摸爬滚打、积极进取，各项工作均取得显著成效，受到了用户的好评。坚持“钢管未到，服务先行”理念，今年的...