作为物业客服在工作中要不断的提高自己的服务质量，同时也要提高自己的业务水平。下面是由留学群小编为大家整理的“物业客服年终工作总结范文2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。物业客服年终工作总结范文2020（一）忙碌的2026年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。一、提高服务质量，规范前台服务。自2026年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，2026年是全面落...