作为酒店的前台服务和形象是非常重要的，那么在平时的工作也要不定期的去进行总结。下面是由留学群小编为大家整理的“2020酒店前台年终工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。2020酒店前台年终工作总结范文（一）自学校毕业来xx酒店工作，从一名酒店服务员前台服务员，直到升为大堂副理，学到了在书本上没知识。是我2020年工作总结：酒店的窗口，是酒店给客人的印象。要最好的形象，面带微笑、精神饱满，用最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。关注宾客喜好。当客人走进酒店时，要问...