一年的工作结束了，在此之际，不妨总结一下过去一年的工作经历。下面是由留学群小编为大家整理的“2020电话客服年终工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。2020电话客服年终工作总结范文（一）2026年已经过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来公司工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电...