你了解商务礼仪吗？那么商务礼仪又有什么作用和意义呢？下面是由留学群小编为大家整理的“商务礼仪的作用和意义”，仅供参考，欢迎大家阅读。商务礼仪的作用和意义一、商务礼仪的作用两个方面：内强素质，外塑形象。第一个作用就是提高我们商务人员的个人素质。市场竞争最终是人员素质的竞争，对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现。教养体现于细节，细节展示素质。比如一个白领小姐，去参加晚宴，穿旗袍带着高筒薄沙手套，戒指是戴在手套的里面，还是外面；一个少女，穿高筒袜，脚链是戴在里面还是外面...