酒店工作作为服务行业里的一种，是需要好的服务能力才行的，所以要想更好地为客人服务，就需要总结自己身上的问题并进行改正。以下是由留学群小编为大家整理的“酒店员工年度考核总结2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。酒店员工年度考核总结2020（一）将本年度的工作总结如下：在来到xx的第一家工作单位就是xx大酒店，在这里真的是我人生的一个重要转折点，对于xx我是陌生的，在这里我没朋友，只有唯一的几位亲人。时常觉得孤独，可是到了xx这个大家庭里我却倍感温暖不再孤单，因为有领导的关怀和同事的友爱。我很荣幸...